Доставка
Мы отправляем заказы по всей России и сами доставляем по Москве. Каждая вещь перед отправкой проходит финальную проверку: подлинность, состояние, комплектация — всё, что важно для покупателя люксовой одежды.
Способы доставки
Собственный курьер по Москве
Доставляем по Москве в течение 1–3 рабочих дней. Курьер привозит заказ в фирменной упаковке с защитной пломбой. Время и адрес согласовываются заранее по телефону или в мессенджере.
СДЭК — по России
Доставка курьером до двери или в пункт выдачи СДЭК. Срок — от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. После отправки высылаем трек-номер — статус отслеживается в личном кабинете СДЭК или в нашем телеграм-боте.
Куда доставляет курьер
Курьерская доставка работает в 110 городах: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область. В остальные города России отправляем СДЭК — до двери или в пункт выдачи.
Все города курьерской доставки (110)
Москва и Московская область
- Москва
- Апрелевка
- Балашиха
- Белоозерский
- Бронницы
- Верея
- Видное
- Волоколамск
- Воскресенск
- Высоковск
- Голицыно
- Дедовск
- Дзержинский
- Дмитров
- Долгопрудный
- Домодедово
- Дрезна
- Дубна
- Егорьевск
- Жуковский
- Зарайск
- Звенигород
- Ивантеевка
- Истра
- Кашира
- Клин
- Коломна
- Королёв
- Котельники
- Красноармейск
- Красногорск
- Краснозаводск
- Краснознаменск
- Кубинка
- Куровское
- Ликино-Дулево
- Лобня
- Лосино-Петровский
- Луховицы
- Лыткарино
- Люберцы
- Можайск
- Мытищи
- Наро-Фоминск
- Ногинск
- Одинцово
- Озёры
- Орехово-Зуево
- Павловский Посад
- Пересвет
- Подольск
- Протвино
- Пушкино
- Пущино
- Раменское
- Реутов
- Рошаль
- Руза
- Сергиев Посад
- Серпухов
- Солнечногорск
- Старая Купавна
- Ступино
- Талдом
- Фрязино
- Химки
- Хотьково
- Черноголовка
- Чехов
- Шатура
- Щёлково
- Электрогорск
- Электросталь
- Электроугли
- Яхрома
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Санкт-Петербург
- Бокситогорск
- Волосово
- Волхов
- Всеволожск
- Выборг
- Высоцк
- Гатчина
- Ивангород
- Каменногорск
- Кингисепп
- Кириши
- Кировск
- Колтуши
- Коммунар
- Кудрово
- Лодейное Поле
- Луга
- Любань
- Мурино
- Никольское
- Новая Ладога
- Отрадное
- Пикалево
- Подпорожье
- Приморск
- Приозерск
- Светогорск
- Сертолово
- Сланцы
- Сосновый Бор
- Сясьстрой
- Тихвин
- Тосно
- Шлиссельбург
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа — зависит от региона, веса и выбранной службы. Бесплатно — от 30 000 ₽ по Москве и от 100 000 ₽ по России. Ниже порога стоимость и срок рассчитываются при оформлении заказа по тарифам выбранной службы. Товары под заказ из Европы доставляются от 10 дней — срок указан на карточке товара.
| Направление | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Москва — собственная доставка | Бесплатно от 30 000 ₽ | 1–3 дня |
| Города-миллионники — СДЭК | от 350 ₽ | 2–4 дня |
| Прочие регионы — СДЭК | от 450 ₽ | 4–10 дней |
| Удалённые пункты — Почта России | от 350 ₽ | 7–14 дней |
Бесплатная доставка от 30 000 ₽ по Москве и от 100 000 ₽ по России
По Москве собственный курьер доставляет бесплатно при заказе от 30 000 ₽. По России бесплатная доставка любой службой действует при заказе от 100 000 ₽. Особые акции на бесплатную доставку периодически появляются в каталоге и рассылке.
Сроки обработки заказа
Заказы, оформленные в будний день до 14:00, уходят на отправку в тот же день — после повторной проверки вещи на подлинность и состояние. Заказы после 14:00 и в выходные обрабатываются на следующий рабочий день.
В дни высокого спроса (распродажи, праздники) обработка может занимать до 2 рабочих дней — мы предупреждаем об этом в подтверждении заказа.
Фирменная упаковка с пломбой
Каждый заказ собирается в фирменную упаковку с защитной пломбой The Idol. Целостность пломбы — обязательное условие для возможности возврата (подробнее на странице «Правила возврата»).
- Заказ
- Кассовый чек
- Сертификат подлинности
- Инструкция по возврату
Вопросы по доставке?
Если заказ задерживается, вы не нашли свой регион или хотите уточнить детали — напишите нам в Telegram или WhatsApp. Отвечаем в течение рабочего дня.